عرض مستقل لكل منتج
أضف أسماء المنتجات وأوصافها وصورها وأسعارها. تساعد التفاصيل الواضحة العميل على تحديد المنتج المقصود عندما يرسل استفساره، بدل الاكتفاء بسؤال عام عن المجموعة.
جميع الحلول
قدّم معلومات نشاطك بطريقة مفيدة لعملائك
شارك كتالوج منتجات رقميًا واستقبل الاستفسارات عبر واتساب
ساعد المهتمين على فهم ما تقدّمه قبل التواصل معك. يمكنك عرض المنتجات منفردة في ملف نشاطك أو مشاركة كتالوج جاهز بصيغة PDF أو من خلال رابط خارجي.
للمتاجر والمنتجين والمورّدين الذين يريدون تقديم منتجاتهم بوضوح، ثم مناقشة التفاصيل أو التوفّر أو التسليم مع العميل قبل الاتفاق.
ما الذي يمكنك عرضه؟
نقل الاختيار إلى واتساب
عند إعداد رقم واتساب للتواصل، يستطيع الزائر جمع المنتجات مؤقتًا وفتح رسالة تتضمن اختياره. تناقشون بعد ذلك التفاصيل عبر المحادثة.
مشاركة كتالوج جاهز
أضف ملف PDF أو رابط كتالوج خارجي إذا كان عرضك معدًّا مسبقًا في وثيقة. هذا المسار مستقل عن مسار اختيار المنتجات وإضافتها إلى السلة المؤقتة.
كيف تبدأ؟
اختر طريقة العرض
حدّد ما إذا كان العميل يحتاج إلى تصفّح منتجات منفردة أو قراءة وثيقة جاهزة. يمكنك استخدام الطريقتين عندما تكون لكل منهما فائدة واضحة.
جهّز المحتوى والتواصل
اكتب معلومات مفهومة عن المنتجات وتحقق من رقم واتساب المخصص لاستقبال الرسائل. احرص على أن تعكس الملفات والبيانات المنشورة عرضك الحالي.
راجع مسار الاستفسار
افتح الملف على الهاتف وجرّب اختيار المنتجات ثم فتح الرسالة. تحقق من الوجهة والتفاصيل الموجودة فيها قبل مشاركة الملف مع العملاء.
مثال للاستخدام: مورّد أثاث
يمكن لمورّد أثاث عرض الكراسي والطاولات بالصور وإضافة كتالوج PDF أكثر تفصيلًا. يختار العميل المنتجات التي تهمه ثم يسأل عن المقاسات والتشطيبات وإمكانات التسليم.
نطاق هذه الميزة
اختيار المنتجات استفسار وليس طلب شراء مؤكدًا. لا يحجز المخزون ولا يعالج الدفع، ولا يتضمن أتمتة عبر واجهة WhatsApp Business API. كذلك لا تتحول عناصر ملف PDF إلى منتجات داخل السلة المؤقتة.
أسئلة قبل البدء
هل هذه الميزة متجر إلكتروني متكامل؟
المسار مخصص لعرض المنتجات وبدء التواصل. يدير نشاطك الاتفاق والتحقق من المخزون والدفع والتسليم خارج هذا المسار.
هل أستطيع استخدام كتالوج PDF الموجود لدي؟
نعم. شارك النسخة الحالية وتأكد من سهولة قراءتها على الهاتف. استبدلها بنسخة محدّثة عندما يتغيّر عرضك حتى لا يعتمد العميل على معلومات قديمة.
ماذا تعني قائمة المنتجات المرسلة إلى واتساب؟
توضح المنتجات التي يهتم بها الزائر. الرسالة لا تؤكد التوفّر أو موعد التسليم؛ تتفقون على هذه التفاصيل مباشرة مع العميل.
اجعل الخطوة التالية واضحة لعملائك.
اختر المعلومات التي تحتاج إلى مشاركتها، وجهّز ملف نشاطك، ثم راجع الخطة المناسبة لاستخدامك.